Se præsentationen fra webinaret her →
–
Vil du arbejde mere med Customer Experience?
Hvis webinaret har givet dig lyst til at arbejde mere struktureret og målrettet med CX, tilbyder Peopleteam flere uddannelser, der kan hjælpe dig videre.
CXM Professional Workshop
En intensiv workshop, hvor du arbejder hands on med CX-metoder og værktøjer og får dem omsat direkte til din egen organisation.
Grundlæggende Customer Experience træning Online
Et online forløb, der giver dig en solid introduktion til Customer Experience og de vigtigste principper, modeller og begreber.
CXM Professional Online
En dybdegående online uddannelse for dig, der vil arbejde strategisk og operationelt med CX og skabe målbare forbedringer på tværs af organisationen.
Customer Journey Specialist Online
En specialiseret uddannelse med fokus på kortlægning, analyse og optimering af kunderejser.