ITIL®4 Incident Management, Problem Management og Service Desk – Webinar


Hvis du ønsker at gå direkte til en specifik practice, så kan du blot spole frem til disse tidspunkter i videoen:

0:00: Introduktion
0:50 Incident management
14:40: Problem Management
27:05: Service Desk
42:15: Tak for nu

Se præsentationen fra webinaret her →

Se relaterede kurser her:

Kontakt os hvis du vil vide mere om ITIL®4 Incident Management, Problem Management og Service Desk →