Kurser Videreuddannelse inden for IT Service og kundeservice Her finder du hele vores udbud af kurser inden for både IT Service og kundeservice. IT SERVICE →KUNDESERVICE → KursusÅbent kursus?Firmaforløb? Apollo 13™FirmaforløbKontakt os Change management i praksisKontakt os for datoerKontakt os ChatbotkursusFirmaforløbKontakt os Customer Experience Diploma ClassFind datoerKontakt os DevOps FoundationFind datoerKontakt os Droneræs©FirmaforløbKontakt os Flere generationer i KundeserviceFirmaforløbKontakt os Grab@Pizza™FirmaforløbKontakt os ITIL® 4 FoundationFind datoerKontakt os ITIL® 4 Foundation (English)Internal trainingKontakt os ITIL® 4 Foundation – Personal StudyE-learningKontakt os ITIL® 4 Foundation BRIDGEFirmaforløbKontakt os ITIL® 4 Foundation BRIDGE (English)FirmaforløbKontakt os ITIL® 4 Create Deliver and SupportFind datoerKontakt os ITIL® 4 Digital & IT StrategyFind datoerKontakt os ITIL® 4 Direct, Plan and ImproveFind datoerKontakt os ITIL® 4 Drive Stakeholder ValueKontakt osKontakt os ITIL® 4 High Velocity ITKontakt osKontakt os ITIL® 4 higher levels – videregående kurserKontakt osKontakt os ITIL® 4 Managing Professional Transition ModuleFind datoerKontakt os ITIL® v3 FoundationFind datoerKontakt os Kepner-Tregoe® FoundationFind datoerKontakt os KlagehåndteringFirmaforløbKontakt os Knowledge ManagementContact usContact us Kropssprog i kundekontaktenFirmaforløbKontakt os Kundeservice Teamleder BootcampFind datoerKontakt os Lean IT KaizenFind datoerKontakt os MarsLander®FirmaforløbKontakt os MarsLander® ONLINEFirmaforløbKontakt os MASTERCLASS – KPI’er uden vandmeloner i kundecenteret og IT SupportenFind datoerKontakt os Målinger og KPI'er i serviceFirmaforløbKontakt os Netværksuddannelse for IT og IT support afdelingerFirmaforløbKontakt os Netværksuddannelse for kundeserviceafdelingerFirmaforløbKontakt os Nudging i IT-organisationerFind datoerKontakt os Optimal videndeling i Service deskenFirmaforløbKontakt os P-GAP – tættere på kundenFirmaforløbKontakt os Personlig effektivitet i Service deskenFirmaforløbKontakt os PRINCE2® FoundationFind datoerKontakt os PRINCE2® PractitionerFind datoerKontakt os PRINCE2 Agile® FoundationKontakt os for datoerKontakt os PRINCE2 Agile® PractitionerKontakt os for datoerKontakt os Professionel IT SupportFirmaforløbKontakt os ProfiltyperFirmaforløbKontakt os PTPM – Peopleteam Problem ManagementFirmaforløbKontakt os Relationel koordination i kundeserviceFirmaforløbKontakt os RPA – få styr på processerneFind datoerKontakt os Salg via kundeserviceFirmaforløbKontakt os SDComm©Find datoerKontakt os Service mindsetFirmaforløbKontakt os SIAM® FoundationFirmaforløbKontakt os Skriftlig kommunikationFirmaforløbKontakt os Succesfuld Incident ManagementFirmaforløbKontakt os Tag kontrol over ordet NejKontakt os for datoerKontakt os Teamledelse i IT-afdelingenFirmaforløbKontakt os Telefonisk kommunikationFirmaforløbKontakt os Touchpoints, kunderejser og servicedesignFirmaforløbKontakt os VeriSM™ FoundationFirmaforløbKontakt os Se eventkalenderen →
