Kurser


Videreuddannelse inden for IT Service og kundeservice

Her finder du hele vores udbud af kurser inden for både IT Service og kundeservice.

IT SERVICE →
KUNDESERVICE →
KursusÅbent kursus?Firmaforløb?
Apollo 13™FirmaforløbKontakt os
Business Relationship Management (BRM)Find datoerKontakt os
Change Management FoundationKontakt os for datoerKontakt os
Change Management Practitioner Kontakt os for datoerKontakt os
Customer Experience Diploma ClassFind datoerKontakt os
Customer Experience Master ClassFind datoerKontakt os
DevOps FoundationFind datoerKontakt os
Droneræs©FirmaforløbKontakt os
Flere generationer i KundeserviceFirmaforløbKontakt os
Grab@Pizza™FirmaforløbKontakt os
ITIL® 4 FoundationFind datoerKontakt os
ITIL® 4 Foundation (English)Internal trainingKontakt os
ITIL® 4 Foundation – Personal StudyE-learningKontakt os
ITIL® 4 Foundation BRIDGEFirmaforløbKontakt os
ITIL® 4 Foundation BRIDGE (English)FirmaforløbKontakt os
ITIL® 4 Create Deliver and SupportFind datoerKontakt os
ITIL® 4 Digital & IT StrategyKontakt osKontakt os
ITIL® 4 Direct, Plan and ImproveFind datoerKontakt os
ITIL® 4 Drive Stakeholder ValueKontakt osKontakt os
ITIL® 4 High Velocity ITKontakt osKontakt os
ITIL® 4 higher levels – videregående kurserKontakt osKontakt os
ITIL® 4 Managing Professional Transition ModuleFind datoerKontakt os
ITIL® v3 FoundationFind datoerKontakt os
Kepner-Tregoe® FoundationFind datoerKontakt os
KlagehåndteringFirmaforløbKontakt os
Kropssprog i kundekontaktenFirmaforløbKontakt os
Kundeservice Teamleder BootcampFind datoerKontakt os
Lean IT FoundationFind datoerKontakt os
Lean IT KaizenFind datoerKontakt os
MarsLander®FirmaforløbKontakt os
Målinger og KPI'er i serviceFirmaforløbKontakt os
Netværksuddannelse for IT og IT support afdelingerFirmaforløbKontakt os
Netværksuddannelse for kundeserviceafdelingerFirmaforløbKontakt os
Nudging i IT-organisationerFind datoerKontakt os
Optimal videndeling i Service deskenFind datoerKontakt os
P-GAP FundamentalsFind datoerKontakt os
Personlig effektivitet i Service deskenFirmaforløbKontakt os
PRINCE2® FoundationFind datoerKontakt os
PRINCE2® PractitionerFind datoerKontakt os
PRINCE2 Agile® FoundationKontakt os for datoerKontakt os
PRINCE2 Agile® PractitionerKontakt os for datoerKontakt os
Professionel IT SupportFirmaforløbKontakt os
ProfiltyperFirmaforløbKontakt os
PTPM – Peopleteam Problem ManagementFirmaforløbKontakt os
Relationel koordination i kundeserviceFirmaforløbKontakt os
RPA – få styr på processerneFind datoerKontakt os
Salg via kundeserviceFirmaforløbKontakt os
SDComm©FirmaforløbKontakt os
Service mindsetFirmaforløbKontakt os
SIAM® FoundationFind datoerKontakt os
Skriftlig kommunikationFirmaforløbKontakt os
Succesfuld Incident ManagementFind datoerKontakt os
Teamledelse i IT-afdelingenFirmaforløbKontakt os
Telefonisk kommunikationFirmaforløbKontakt os
Touchpoints, kunderejser og servicedesignFirmaforløbKontakt os
VeriSM™ FoundationFirmaforløbKontakt os

Se eventkalenderen →