Kurser Videreuddannelse inden for IT Service og kundeservice Her finder du hele vores udbud af kurser inden for både IT Service og kundeservice. IT SERVICE →KUNDESERVICE → KursusÅbent kursus?Firmaforløb? Apollo 13™FirmaforløbKontakt os Change management i praksisKontakt os for datoerKontakt os ChatbotkursusFirmaforløbKontakt os Customer Experience Diploma ClassFind datoerKontakt os Den moderne IT-SupportFind datoerKontakt os DevOps FoundationFind datoerKontakt os Droneræs©FirmaforløbKontakt os Flere generationer i KundeserviceFirmaforløbKontakt os Generationsledelse i praksisFind datoerKontakt os Grab@Pizza™FirmaforløbKontakt os IT Customer ExperienceFirmaforløbKontakt os IT Service Management Best PracticeFirmaforløbKontakt os ITIL® 4 FoundationFind datoerKontakt os ITIL® 4 Foundation (English)Internal trainingKontakt os ITIL® 4 Foundation – Personal StudyE-learningKontakt os ITIL® 4 Foundation BRIDGEFirmaforløbKontakt os ITIL® 4 Foundation BRIDGE (English)FirmaforløbKontakt os ITIL® 4 Create Deliver and SupportFind datoerKontakt os ITIL® 4 Digital & IT StrategyFind datoerKontakt os ITIL® 4 Direct, Plan and ImproveFind datoerKontakt os ITIL® 4 higher levels – videregående kurserKontakt osKontakt os ITIL® 4 Managing Professional Transition ModuleFirmaforløbKontakt os ITIL® v3 FoundationFind datoerKontakt os Kan dit team styre en ubåd?FirmaforløbKontakt os Kepner-Tregoe® FoundationFind datoerKontakt os KlagehåndteringFirmaforløbKontakt os Knowledge ManagementContact usContact us Kropssprog i kundekontaktenFirmaforløbKontakt os Kundeservice Teamleder BootcampFirmaforløbKontakt os Leading IT Customer ExperienceFind datoerKontakt os Lean IT KaizenFind datoerKontakt os MarsLander®FirmaforløbKontakt os MarsLander® ONLINEFirmaforløbKontakt os MASTERCLASS – KPI’er uden vandmeloner i kundecenteret og IT SupportenFirmaforløbKontakt os Målinger og KPI'er i serviceFirmaforløbKontakt os Netværksuddannelse for IT og IT support afdelingerFirmaforløbKontakt os Netværksuddannelse for kundeserviceafdelingerFirmaforløbKontakt os Nudging i IT-organisationerFirmaforløbKontakt os Optimal videndeling i Service deskenFirmaforløbKontakt os P-GAP FoundationFirmaforløbKontakt os P-GAP PractitionerFirmaforløbKontakt os Personlig effektivitet i Service deskenFirmaforløbKontakt os PRINCE2® FoundationFind datoerKontakt os PRINCE2® PractitionerFind datoerKontakt os PRINCE2 Agile® FoundationKontakt os for datoerKontakt os PRINCE2 Agile® PractitionerKontakt os for datoerKontakt os Problemløsning/Problem Management i ITFirmaforløbKontakt os Professionel IT SupportFirmaforløbKontakt os ProfiltyperFirmaforløbKontakt os Relationel koordination i kundeserviceFirmaforløbKontakt os RPA – få styr på processerneFind datoerKontakt os Salg via kundeserviceFirmaforløbKontakt os SDComm©Find datoerKontakt os Service mindsetFirmaforløbKontakt os SIAM® FoundationFirmaforløbKontakt os SIAM® ProfessionalFirmaforløbKontakt os Skriftlig kommunikationFirmaforløbKontakt os Succesfuld Incident ManagementFirmaforløbKontakt os Sådan skaber du førsteklasses kundeserviceFirmaforløbKontakt os Tag kontrol over ordet NejKontakt os for datoerKontakt os Teamledelse i IT-afdelingenFirmaforløbKontakt os Telefonisk kommunikationFirmaforløbKontakt os Touchpoints, kunderejser og servicedesignFirmaforløbKontakt os VeriSM™ FoundationFirmaforløbKontakt os Se eventkalenderen →
