Kurser

Videreuddannelse inden for IT Service og kundeservice

Her finder du hele vores udbud af kurser inden for både IT Service og kundeservice.

IT SERVICE →
KUNDESERVICE →
KursusÅbent kursus?Firmaforløb?
Apollo 13™FirmaforløbKontakt os
Business Relationship Management (BRM)Find datoerKontakt os
Change Management FoundationKontakt os for datoerKontakt os
Change Management Practitioner Kontakt os for datoerKontakt os
Customer Experience Diploma ClassFind datoerKontakt os
Customer Experience Master ClassFind datoerKontakt os
DevOps FundamentalsFind datoerKontakt os
Droneræs©FirmaforløbKontakt os
Flere generationer i KundeserviceFirmaforløbKontakt os
ForandringsledelseFind datoerKontakt os
Grab@Pizza™FirmaforløbKontakt os
ITIL® 4 FoundationFind datoerKontakt os
ITIL® 4 Foundation (English)Internal trainingKontakt os
ITIL® 4 Foundation BRIDGEFirmaforløbKontakt os
ITIL® 4 Foundation BRIDGE (English)FirmaforløbKontakt os
ITIL® 4 Create Deliver and SupportFind datoerKontakt os
ITIL® 4 Digital & IT StrategyKontakt osKontakt os
ITIL® 4 Direct, Plan and ImproveFind datoerKontakt os
ITIL® 4 Drive Stakeholder ValueKontakt osKontakt os
ITIL® 4 High Velocity ITKontakt osKontakt os
ITIL® 4 higher levels – videregående kurserKontakt osKontakt os
ITIL® 4 Managing Professional Transition ModuleFind datoerKontakt os
ITIL® v3 FoundationFind datoerKontakt os
Kepner-Tregoe® FoundationFind datoerKontakt os
KlagehåndteringFind datoerKontakt os
Kropssprog i kundekontaktenFind datoerKontakt os
Lean IT FoundationFind datoerKontakt os
Lean IT KaizenFind datoerKontakt os
MarsLander®FirmaforløbKontakt os
Målinger og KPI'er i serviceFind datoerKontakt os
Netværksuddannelse for IT og IT support afdelingerFirmaforløbKontakt os
Netværksuddannelse for kundeserviceafdelingerFirmaforløbKontakt os
Nudging i IT-organisationerFind datoerKontakt os
Optimal videndeling i Service deskenFind datoerKontakt os
Personlig effektivitet i Service deskenFirmaforløbKontakt os
PRINCE2® FoundationFind datoerKontakt os
PRINCE2® PractitionerFind datoerKontakt os
PRINCE2 Agile® FoundationKontakt os for datoerKontakt os
PRINCE2 Agile® PractitionerKontakt os for datoerKontakt os
Professionel IT SupportFirmaforløbKontakt os
ProfiltyperFind datoerKontakt os
PTPM – Peopleteam Problem ManagementFirmaforløbKontakt os
Relationel koordination i kundeserviceFind datoerKontakt os
RPA – få styr på processerneFind datoerKontakt os
Salg via kundeserviceFind datoerKontakt os
SDComm©FirmaforløbKontakt os
Service mindsetFind datoerKontakt os
SIAM® FoundationFind datoerKontakt os
Skriftlig kommunikationFind datoerKontakt os
Succesfuld Incident ManagementFind datoerKontakt os
Teamledelse i IT-afdelingenFirmaforløbKontakt os
Telefonisk kommunikationFind datoerKontakt os
Touchpoints, kunderejser og servicedesignFind datoerKontakt os
VeriSM™ FoundationFirmaforløbKontakt os

Se eventkalenderen →