Få indsigt i videregående uddannelse for ITIL 4
| Dato | Sted |
På dette webinar får du information om ”livet efter ITIL 4 Foundation”.
Vi gennemgår de enkelte Higher Level kurser, så du kan beslutte om der er nogle af dem, der er relevante for dig og din organisation.
ITIL 4 er en omfattende videreudvikling af version 3, og giver et langt mere praktisk og fleksibelt grundlag for organisationens digitale transformation.
Tidligere versioner af ITIL omtales ofte som ”processer for processernes skyld”. Denne tanke går man bort fra i ITIL 4, som i stedet fokuserer på værdi for alle interessenter.
ITIL 4 integrerer både DevOps, Lean IT og agil service management, og giver konkret vejledning i, hvordan den moderne, digitale organisation arbejder end-to-end med ”value co-creation”
ITIL 4 videregående uddannelse (Higher Levels) henvender sig til alle, der ønsker vejledning i at få ITIL 4 til at leve i organisationen. Vi udforsker teorien, og omsætter denne til praksis gennem øvelser og workshops. ITIL 4 Higher Level kurser sætter dig i stand til at implementere og anvende ITIL 4 i egen organisation.
Målgruppe:
- Alle, der har interesse i ITIL 4 videregående uddannelse
- Ledere, mellemledere og medarbejdere i hele IT-organisationen
Har du endnu ikke hørt om ITIL 4, så kan du med fordel se dette webinar om ITIL 4 Intro >>
Program
- Velkommen og kort intro til ITIL® 4
- ITIL 4 certification scheme og de nye ITIL 4-titler.
Gennemgang af de enkelte kurser:
- Direct, Plan & Improve
- Create, Deliver & Support
- Drive Stakeholder Value
- High Velocity IT
- Digital & IT Strategy
For hver kursus gennemgår vi:
- Målgruppe
- Udbytte
- Indhold
- Kursusdatoer/frigivelse