Evaluering af Kundeservice & Kundeoplevelser 2023

Kontaktoplysninger

Du kan fortsætte anonymt ved at undlade at indtaste dine kontaktoplysninger.

Navn

First

Last

Confirm Email

Checkboxes

Jeg deltager i konkurrencen om 2 billetter til KISS-konferencen 2023 eller Kundeservice & Kundeoplevelser 2024, og giver samtidig samtykke til, at mit navn og firma må offentliggøres, hvis jeg vinder.

Konferencen som helhed

På baggrund af din samlede oplevelse, i hvor høj grad vil du så anbefale konferencen til venner og kolleger?

Not at all Likely Extremely Likely
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Dine kommentarer til os som arrangører

PLENUM

Hvad syntes du om konferencens plenum-indlæg?

	😍	😀	😐	😕	😠
Fremtidens kundeoplevelser v. Ian Wisler-Poulsen	😍Fremtidens kundeoplevelser v. Ian Wisler-Poulsen 😍	😀Fremtidens kundeoplevelser v. Ian Wisler-Poulsen 😀	😐Fremtidens kundeoplevelser v. Ian Wisler-Poulsen 😐	😕Fremtidens kundeoplevelser v. Ian Wisler-Poulsen 😕	😠Fremtidens kundeoplevelser v. Ian Wisler-Poulsen 😠
Kunden i centrum via digitalisering, Imerco case	😍Kunden i centrum via digitalisering, Imerco case 😍	😀Kunden i centrum via digitalisering, Imerco case 😀	😐Kunden i centrum via digitalisering, Imerco case 😐	😕Kunden i centrum via digitalisering, Imerco case 😕	😠Kunden i centrum via digitalisering, Imerco case 😠
Kundeservice – i medgang og modgang v. Fresh.Land	😍Kundeservice – i medgang og modgang v. Fresh.Land 😍	😀Kundeservice – i medgang og modgang v. Fresh.Land 😀	😐Kundeservice – i medgang og modgang v. Fresh.Land 😐	😕Kundeservice – i medgang og modgang v. Fresh.Land 😕	😠Kundeservice – i medgang og modgang v. Fresh.Land 😠
Optimisme – en attitude til kundeservice og livet v. Henrik Mathiasen	😍Optimisme – en attitude til kundeservice og livet v. Henrik Mathiasen 😍	😀Optimisme – en attitude til kundeservice og livet v. Henrik Mathiasen 😀	😐Optimisme – en attitude til kundeservice og livet v. Henrik Mathiasen 😐	😕Optimisme – en attitude til kundeservice og livet v. Henrik Mathiasen 😕	😠Optimisme – en attitude til kundeservice og livet v. Henrik Mathiasen 😠

SPOR A

Hvad syntes du om indlæggene på spor A?

	😍	😀	😐	😕	😠
Sådan har Conversational AI transformeret AIm. Brand Group’s kundeservice	😍Sådan har Conversational AI transformeret AIm. Brand Group’s kundeservice 😍	😀Sådan har Conversational AI transformeret AIm. Brand Group’s kundeservice 😀	😐Sådan har Conversational AI transformeret AIm. Brand Group’s kundeservice 😐	😕Sådan har Conversational AI transformeret AIm. Brand Group’s kundeservice 😕	😠Sådan har Conversational AI transformeret AIm. Brand Group’s kundeservice 😠
Reklamationer. Vejen til helvede? Eller til flere indbringende kunder? v. Søren Rasmussen	😍Reklamationer. Vejen til helvede? Eller til flere indbringende kunder? v. Søren Rasmussen 😍	😀Reklamationer. Vejen til helvede? Eller til flere indbringende kunder? v. Søren Rasmussen 😀	😐Reklamationer. Vejen til helvede? Eller til flere indbringende kunder? v. Søren Rasmussen 😐	😕Reklamationer. Vejen til helvede? Eller til flere indbringende kunder? v. Søren Rasmussen 😕	😠Reklamationer. Vejen til helvede? Eller til flere indbringende kunder? v. Søren Rasmussen 😠
De tre (forskningsbaserede) ting, som kunderne forventer – og som de færreste kundeserviceafdelinger kender til v. Merete Bergman Smit	😍De tre (forskningsbaserede) ting, som kunderne forventer – og som de færreste kundeserviceafdelinger kender til v. Merete Bergman Smit 😍	😀De tre (forskningsbaserede) ting, som kunderne forventer – og som de færreste kundeserviceafdelinger kender til v. Merete Bergman Smit 😀	😐De tre (forskningsbaserede) ting, som kunderne forventer – og som de færreste kundeserviceafdelinger kender til v. Merete Bergman Smit 😐	😕De tre (forskningsbaserede) ting, som kunderne forventer – og som de færreste kundeserviceafdelinger kender til v. Merete Bergman Smit 😕	😠De tre (forskningsbaserede) ting, som kunderne forventer – og som de færreste kundeserviceafdelinger kender til v. Merete Bergman Smit 😠
Hvordan Nilfisk implementerede og drifter et globalt kontaktcenter	😍Hvordan Nilfisk implementerede og drifter et globalt kontaktcenter 😍	😀Hvordan Nilfisk implementerede og drifter et globalt kontaktcenter 😀	😐Hvordan Nilfisk implementerede og drifter et globalt kontaktcenter 😐	😕Hvordan Nilfisk implementerede og drifter et globalt kontaktcenter 😕	😠Hvordan Nilfisk implementerede og drifter et globalt kontaktcenter 😠
Hvordan Krifa arbejder strategisk og organisatorisk for at sikre den gode kundeoplevelse på tværs af hele organisationen	😍Hvordan Krifa arbejder strategisk og organisatorisk for at sikre den gode kundeoplevelse på tværs af hele organisationen 😍	😀Hvordan Krifa arbejder strategisk og organisatorisk for at sikre den gode kundeoplevelse på tværs af hele organisationen 😀	😐Hvordan Krifa arbejder strategisk og organisatorisk for at sikre den gode kundeoplevelse på tværs af hele organisationen 😐	😕Hvordan Krifa arbejder strategisk og organisatorisk for at sikre den gode kundeoplevelse på tværs af hele organisationen 😕	😠Hvordan Krifa arbejder strategisk og organisatorisk for at sikre den gode kundeoplevelse på tværs af hele organisationen 😠

SPOR B

Hvad syntes du om indlæggene på spor B?

	😍	😀	😐	😕	😠
Hvordan fastholder og styrker TJM Forsikring en i forvejen høj kundetilfredshed?	😍Hvordan fastholder og styrker TJM Forsikring en i forvejen høj kundetilfredshed? 😍	😀Hvordan fastholder og styrker TJM Forsikring en i forvejen høj kundetilfredshed? 😀	😐Hvordan fastholder og styrker TJM Forsikring en i forvejen høj kundetilfredshed? 😐	😕Hvordan fastholder og styrker TJM Forsikring en i forvejen høj kundetilfredshed? 😕	😠Hvordan fastholder og styrker TJM Forsikring en i forvejen høj kundetilfredshed? 😠
De klassiske problemer i kundecentrene – og hvordan vi løser dem, Waoo	😍De klassiske problemer i kundecentrene – og hvordan vi løser dem, Waoo 😍	😀De klassiske problemer i kundecentrene – og hvordan vi løser dem, Waoo 😀	😐De klassiske problemer i kundecentrene – og hvordan vi løser dem, Waoo 😐	😕De klassiske problemer i kundecentrene – og hvordan vi løser dem, Waoo 😕	😠De klassiske problemer i kundecentrene – og hvordan vi løser dem, Waoo 😠
Strategi for skalering af din kundeservice v. Salesforce	😍Strategi for skalering af din kundeservice v. Salesforce 😍	😀Strategi for skalering af din kundeservice v. Salesforce 😀	😐Strategi for skalering af din kundeservice v. Salesforce 😐	😕Strategi for skalering af din kundeservice v. Salesforce 😕	😠Strategi for skalering af din kundeservice v. Salesforce 😠
Customer Experience and the future of work v. Genesys	😍Customer Experience and the future of work v. Genesys 😍	😀Customer Experience and the future of work v. Genesys 😀	😐Customer Experience and the future of work v. Genesys 😐	😕Customer Experience and the future of work v. Genesys 😕	😠Customer Experience and the future of work v. Genesys 😠
Hør hvordan Det Kongelige Teater bringer deres CX-strategi til live	😍Hør hvordan Det Kongelige Teater bringer deres CX-strategi til live 😍	😀Hør hvordan Det Kongelige Teater bringer deres CX-strategi til live 😀	😐Hør hvordan Det Kongelige Teater bringer deres CX-strategi til live 😐	😕Hør hvordan Det Kongelige Teater bringer deres CX-strategi til live 😕	😠Hør hvordan Det Kongelige Teater bringer deres CX-strategi til live 😠