Velkommen til dit ITIL® 4 kursus

Læs denne vejledning grundigt for at få den bedst mulige kursusoplevelse. Ring eller skriv til os, hvis du har spørgsmål eller kommentarer.

English version >>

VIGTIG INFO: Ting du skal gøre inden kurset

Husk følgende, når du skal på ITIL-kursus (komplette instruktioner følger under listen):

  1. Hent dit kursusmateriale
  2. Forbered dig inden kurset
  3. Tilmeld dig til eksamen
  4. Medbring din laptop

Herunder følger uddybning af de enkelte punkter:

 

1. Hent dit kursusmateriale

  • Du modtager inden kursusstart en velkomstmail med links til kursusmaterialet. Kursusmaterialet er en pdf-fil, som du kan downloade til din pc og printe i det format, der passer dig bedst.

 

2. Forbered dig

  • Har du behov for at læse i materialet inden kurset, er du velkommen. Vi anbefaler kraftigt, at du læser Pre-study dokumentet. Se herunder.

 

3. Tilmeld dig til eksamen

Du modtager en mail med en en PeopleCert-kode i ugen op til dit kursus.

Eksamen er online, og kræver en konto hos PeopleCert Examination Institute. Det er en 2-trins proces, hvor du først skal registrere dig, og derefter tilmelde dig eksamen:

Trin 1

  • Gå til Peoplecert loginside og klik “NEW CANDIDATE?”
  • Udfyld formularen og klik “JOIN PEOPLECERT”
  • Nu er din konto oprettet

Trin 2

  • Log nu på samme side og indtast din “PeopleCert Code” i feltet “Code” øverst under “Register for an exam”
  • Klik “CONFIRM”, følg anvisningerne – og du er registreret til eksamen
  • VIGTIGT! Har du problemer med tilmelding, så LOG UD af PeopleCert.org og LOG IND igen. Forsøg derefter at tilmelde dig igen – og ellers kontakt os >>

OBS! PeopleCert tilbyder en såkaldt “Take2” i forbindelse med registrering til eksamen. Læs mere om “Take2” her >>.

Vi sender din PeopleCert Code til dig inden kurset. Har du ikke modtaget en PeopleCert Code to hverdage før kursusstart, bedes du henvende dig til os (se nederst på siden).

VIGTIGT: Sørg for, at du har tilmeldt dig eksamen inden kursusstart.

 

4. Medbring din laptop

  • Det er vigtigt, at du medbringer din egen laptop, da både kursus og eksamen er elektronisk.
  • Eksamen kræver en laptop (PC med Windows – eller Mac). Du kan teste, om din laptop og browser er understøttet af eksamenssystemet her >>

 

Tips og ekstra information

 

Under kurset

Sørg for at være så “utilgængelig” som muligt i løbet af kurset. Dagene er meget intensive, og de fleste kursister har behov for at læse og repetere om aftenen mellem kursusdagene.

 

Efter kurset/eksamen

Når du er færdig med online eksamen, får du vist dit foreløbige resultat med det samme (bestået/ikke bestået). inden for max. 10 dage får du en mail med dit endelige resultat samt dit certifikat (forudsat, at du har bestået).

 

Kurser inden for dette område

Klik her >> for at se oversigt over andre kurser inden for IT Service Management (herunder ITIL videregående kurser)

Alle kurser

Spørgsmål og kontakt

Du er velkommen til at kontakte Peopleteam, hvis du har spørgsmål eller kommentarer.

Kontakt-os

Ofte stillede spørgsmål til ITIL Foundation

Ja, det kan du godt.
Alle prøvespørgsmål er tilgængelige for deltagere på Peopleteams ITIL Foundation kurser via linket https://www.peopleteam.dk/eksamener/.

Bed din instruktør om et password.
Ved elektronisk eksamen får du dit foreløbige resultat umiddelbart efter testen.

Når resultatet er blevet endeligt godkendt (typisk inden for 5 hverdage), får du tilsendt dit certifikat pr. mail.

Har du ikke modtaget dit certifikat senest 5 hverdage efter eksamen, er du velkommen til at kontakte os.
Der er ingen tidsbegrænsning på, hvor længe du kan bruge det elektroniske kursusmateriale. Vi forbeholder os dog ret til uden varsel at tilføje, ændre eller fjerne materialet samt ekstramateriale som f.eks. prøvespørgsmål, digitale opgaver, prøveeksamener m.v.