Forny dit certifikat, og få samtidig ny ITIL 4-viden
Få adgang til et webinar, der introducerer til ITIL® 4 →
ITIL 4 recertificering
Når din ITIL 4 Foundation-certificering er i hus, skal den holdes ved lige. Alle ITIL-certificering har en gyldighed på 3 år, og du kan nemt forlænge denne gyldighed ved at tage endnu et ITIL-kursus.
Du vælger selv, hvilket kursus der giver mest værdi for dig og din rolle.
Alle nedenstående ITIL-kurser giver automatisk fornyelse af din ITIL 4-certificering:
- ITIL® 4 Foundation
- ITIL® 4 Foundation – Personal Study
- ITIL® 4 Create Deliver and Support
- ITIL® 4 Digital & IT Strategy
- ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
- ITIL® 4 Incident Management
- ITIL® 4 Monitor, Support and Fulfil
- ITIL® 4 Monitoring and Event Management
- ITIL® 4 Problem Management
- ITIL® 4 Change Enablement
- ITIL® 4 Service Desk
- ITIL® 4 Service Request Management
Klik på det enkelte kursus for at læse mere.
Nogle tilbydes som åbne kurser, mens andre organiseres som et firmakursus (især velegnet, hvis I er flere fra virksomheden, der gerne vil recertificeres).
Målgruppe og forudsætninger
Kurset er for alle, der ønsker at forny deres ITIL 4 certifikat senest 3 år efter den oprindelige certificering.
Du kan tage dit recertificerende kursus hos Peopleteam uanset hvor du er blevet certificeret tidligere.
Hvad med ITIL® v3 Foundation? Er det stadig tilgængeligt?
ITIL V3 er udgået, men ITIL 4 giver dig alt, hvad du har brug for fra V3 – samt en hel ekstra. ITIL 4 er baseret på 12 års erfaringer med ITIL version 3, og har således gennemgået en omfattende udvikling. ITIL 4 giver i dag et langt mere praktisk og fleksibel grundlag for organisationens digitale transformation.
ITIL 4 fokuserer på to-vejs co-creation (samskabelse) af værdi for og med alle interessenter, inklusiv serviceleverandøren selv – hvor ITIL V3 overvejende fokuserede på, at serviceleverandøren havde det fulde ansvar for servicen. Man taler specifikt om at gå fra “en-vejs serviceleverancer til kunder og brugere” til “co-creation af services med alle stakeholders”.
Du kan stadig finde de klassiske ITIL V3-processer i ITIL 4. Disse er videreudviklet til “practices”, og omfatter alle de elementer, der skal til for at få processerne til at fungere i hverdagen. “Processer for processernes skyld” eksisterer ikke længere – kun processer, der bidrager til værdi.