ITIL® 4 Digital & IT Strategy


Strategisk fokus med ITIL gør serviceleverandøren til den drivende kraft

Dette kursus lærer dig, hvordan du udvikler din organisation gennem digitalisering og en stærk strategisk tilgang til værdiskabelse

Kursuskalender

DatoSted 

Kontakt os for firmaforløb →

Vil du vide, hvornår Higher Levels kurserne bliver frigivet? Skriv dig op til information her >>

Formål

Dette modul fokuserer på hvordan man får den digitale forretningsstrategi og IT-strategien til at hænge sammen. Modulet dækker også, hvordan disruption fra nye teknologier påvirker organisationer i enhver branche, og hvordan virksomheden kan og bør reagere herpå.
Den digitale udvikling har aldrig gået hurtigere, og organisationer er nødt til at være fleksible og tilpasse sig det stadigt skiftende miljø, hvis de ønsker at fortsætte med at skabe værdi for deres kunder – samtidig med at de forbliver konkurrencedygtige på markedet.
IT & Digital Strategy tilføjer et nyt perspektiv til ITIL, og løfter ITIL-koncepterne til et strategisk niveau blandt nuværende og kommende ledere i organisationen.
Efter dette modul har du værktøjer til at udvikle og implementere en effektiv it- og digital strategi, der kan tackle digital disruption og skabe succes for og med dine kunder.

Udbytte

Efter kurset kan du forvente at kunne:

  • Udvikle og implementere en effektiv it- og digital strategi

Yderligere information om dette modul forventes frigivet ultimo 2019

Målgruppe og forudsætninger

Dette kursus målrettet dig, der:

  • Arbejder praktisk med drift og support af digitale services
  • Ønsker at blive ITIL 4 Managing Professional
  • Er serviceejer, service manager eller anden rolle med end-to-end leveranceansvar
  • Er service management konsulent

Kurset er meget intensivt, og du skal afsætte god tid til forberedelse før kurset. Derudover skal du sikre dig, at du har mulighed for at koncentrere dig om kurset og afsætte flere timer mellem hver kursusdag til repetition og lektier.

Det er en forudsætning, at du har et ITIL 4 Foundation certifikat for kunne deltage på kurset.

Kursusinformationer

Sprog

Kurset afholdes på dansk med engelske kursusmaterialer og engelsk eksamen.

Kursusmateriale

Kursusmaterialer er inkluderet i prisen, og du får adgang til materialet i god tid før kurset.

Materialet er elektronisk, og du skal medbringe din egen PC.

Eksamen

Eksamen foregår på kursets sidste dag. Eksamensform og varighed er endnu ikke fastlagt. Ved beståelse opnår du certifikatet og titlen “Create, Deliver and Support”.

Bemærk: Eksamen er elektronisk. Husk derfor at medbringe en laptop. Tablet/iPad er desværre ikke understøttet til denne type eksamen.

Akkreditering

Peopleteam er som ATO Affiliate hos Aim4Knowledge akkrediteret af PeopleCert til at udbyde dette kursus.

Praktiske informationer

Varighed: 3 dage *
Tidspunkt: 9.00 – 17.00 *
Kursuspris: 9.995,- kr. ekskl. moms *
Eksamenspris: 2.450,- kr. ekskl. moms *

Kursusprisen inkluderer forplejning og kursusmateriale.

*) Vi tager forbehold for ændrede forudsætninger for ovenstående informationer. Læs mere her >>

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.