Velkommen til dit ITIL 4 Foundation BRIDGE kursus


Læs denne vejledning grundigt for at få den bedst mulige kursusoplevelse. Ring eller skriv til os, hvis du har spørgsmål eller kommentarer.

English version >>

VIGTIG INFO: Ting du skal gøre inden kurset

Husk følgende, når du skal på ITIL-kursus (komplette instruktioner følger under listen):

  1. Hent dit kursusmateriale
  2. Forbered dig inden kurset
  3. Tilmeld dig til eksamen
  4. Medbring din laptop

Herunder følger uddybning af de enkelte punkter:

1. Hent dit kursusmateriale

  • Du modtager inden kursusstart en velkomstmail med links til kursusmaterialet. Kursusmaterialet er en pdf-fil, som du kan downloade til din pc og printe, hvis du har behov.

 

2. Forbered dig

  • Du modtager info om forberedelse sammen med din velkomstmail inden kurset.
  • Du øger din chance for at bestå eksamen betragteligt, hvis du forbereder dig. Du får også et bedre udbytte af kurset.
  • Erfaringerne viser, at forberedelse tager ca. 8 timer, afhængig af læsehastighed.

 

3. Tilmeld dig til eksamen

Du modtager en mail med en en PeopleCert-kode i forbindelse med dit kursus.

Eksamen er online, og kræver en konto hos PeopleCert Examination Institute. Det er en 2-trins proces, hvor du først skal registrere dig, og derefter tilmelde dig eksamen:

Trin 1

  • Gå til Peoplecert loginside og klik “NEW TO PEOPLECERT?”
  • Udfyld formularen og klik “JOIN PEOPLECERT”
  • Nu er din konto oprettet

Trin 2

  • Log nu på samme side og indtast din “PeopleCert Code” i feltet “Code” øverst under “Register for an exam”
  • Klik “CONFIRM”, følg anvisningerne – og du er registreret til eksamen
  • VIGTIGT! Har du problemer med tilmelding, så LOG UD af PeopleCert.org og LOG IND igen. Forsøg derefter at tilmelde dig igen – og ellers kontakt os >>

OBS! PeopleCert tilbyder en såkaldt “Take2” i forbindelse med registrering til eksamen. Læs mere om “Take2” her >>.

Vi sender din PeopleCert Code til dig inden kurset. Har du ikke modtaget en PeopleCert Code to hverdage før kursusstart, bedes du henvende dig til os (se nederst på siden).

VIGTIGT: Husk at registrere din eksamen et par dage før du ønsker at gå op til den, da der typisk er lidt ventetid fra bestilling til eksamen.

4. Medbring din laptop

  • Det er vigtigt, at du medbringer din egen laptop, da både kursus og eksamen er elektronisk.
  • Eksamen kræver en laptop (PC med Windows – eller Mac). Du kan teste, om din laptop og browser er understøttet af eksamenssystemet her >>

 

Tips og ekstra information

 

Under kurset

Sørg for at være så “utilgængelig” som muligt i løbet af kurset. Dagen er meget intensiv, og de fleste kursister har behov for at kunne koncentrere sig fuldt ud.

 

Eksamen

ITIL Foundation Bridge slutter IKKE med eksamen, så du skal selv booke et tidspunkt til eksamen på PeopleCert.org.

 

Efter kurset/eksamen

Når du er færdig med online eksamen, får du vist dit foreløbige resultat  med det samme (bestået/ikke bestået). inden for max. 10 dage får du en mail med dit endelige resultat samt link til dit certifikat (forudsat, at du har bestået).

 

Kursusbeskrivelse

ITIL 4 Foundation

ITIL 4 Foundation Bridge

ITIL 4 Higher Levels (videregående kurser)

ITIL V3 Foundation

ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC)

ITIL Operational Support and Analysis (OSA)

ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO)

ITIL Release, Control & Validation (RCV)

ITIL Service Offerings and Agreements (SOA)

Alle kurser

Spørgsmål og kontakt

Du er velkommen til at kontakte Peopleteam, hvis du har spørgsmål eller kommentarer.

Kontakt-os

Ofte stillede spørgsmål til ITIL Foundation

Alle prøvespørgsmål er tilgængelige for deltagere på Peopleteams ITIL Foundation kurser via linket https://www.peopleteam.dk/eksamener/.

Bed din instruktør om et password.
Ved elektronisk eksamen får du dit foreløbige resultat umiddelbart efter testen.

Når resultatet er blevet endeligt godkendt (typisk inden for 5 hverdage), får du tilsendt dit certifikat pr. mail.

Har du ikke modtaget dit certifikat senest 5 hverdage efter eksamen, er du velkommen til at kontakte os.
Der er ingen tidsbegrænsning på, hvor længe du kan bruge det elektroniske kursusmateriale. Vi forbeholder os dog ret til uden varsel at tilføje, ændre eller fjerne ekstramateriale som f.eks. prøvespørgsmål, digitale opgaver, prøveeksamener m.v.