1. Hent dit kursusmateriale og forbered dig
- Klik her for at hente kursusmateriale, pre-study (forberedelse) samt prøveeksamener >>
- Du modtager inden kursusstart en velkomstmail med adgangskode til materialet.
2. Tilmelding til eksamen
Eksamen foregår online, på en selvvalgt dato og tidspunkt efter kursets afslutning. Instruktøren vil introducere dig til eksamen, som en del af kurset. Du kan læse mere om tilmelding til eksamen her >>
Eksamen består af 40 multiple choice spørgsmål. For at bestå eksamen skal du have 65% rigtige svar (26 korrekte ud af 40 spørgsmål). Når du er færdig med online eksamen, får du vist dit foreløbige resultat med det samme (bestået/ikke bestået). Inden for max. 10 dage får du en mail med dit endelige resultat samt dit certifikat (forudsat, at du har bestået).
3. Medbring evt. din laptop
Du kan medbringe din laptop til kursusmaterialet og noter, men det er ikke et krav.
Tip!
Under kurset
Sørg for at være så “utilgængelig” som muligt i løbet af kurset. Dagene er meget intensive, og de fleste kursister har behov for at læse og repetere om aftenen.
Kursusbeskrivelse
ITIL 4 Higher Levels (videregående kurser)
ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC)
ITIL Operational Support and Analysis (OSA)
ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO)
ITIL Release, Control & Validation (RCV)
ITIL Service Offerings and Agreements (SOA)
Spørgsmål og kontakt
Du er velkommen til at kontakte Peopleteam, hvis du har spørgsmål eller kommentarer.
Ofte stillede spørgsmål til ITIL Foundation
Bed din instruktør om et password.
Når resultatet er blevet endeligt godkendt (typisk inden for 5 hverdage), får du tilsendt dit certifikat pr. mail.
Har du ikke modtaget dit certifikat senest 5 hverdage efter eksamen, er du velkommen til at kontakte os.